🗑️ Hesap Silme
Son Güncelleme: 11 Aralık 2025
Hesabınızı ve verilerinizi silme hakkınıza saygı duyuyoruz. Bu sayfa nelerin silineceğini ve hesap silme talebinde nasıl bulunacağınızı açıklamaktadır.
📋 Nelerin Silineceği
Hesap silme talebinde bulunduğunuzda, aşağıdaki veriler kalıcı olarak kaldırılacaktır:
- Hesabınız ve kimlik bilgileriniz - E-posta, şifre ve giriş bilgileri
- Tüm ebeveyn ve çocuk profilleri - İsimler, yaşlar ve profil ayarları
- Tüm görevler, ödüller ve geçmiş - Tüm aktivite kayıtları
- Yüklenen tüm resimler - Profil fotoğrafları ve ekler
- İlerleme takip verileri - İstatistikler, başarılar ve kilometre taşları
- Ayarlar ve tercihler - Uygulama yapılandırmaları ve özelleştirmeler
⚠️ Uyarı: Bu İşlem Geri Alınamaz
Hesabınız silindikten sonra, tüm veriler kalıcı olarak kaldırılacak ve geri getirilemeyecektir.
Lütfen devam etmeden önce önemli bilgilerinizi yedeklediğinizden emin olun.
📧 Hesap Silme Talebinde Nasıl Bulunulur
Hesabınızı silmek için lütfen destek ekibimize bir e-posta gönderin:
📝 E-postanıza Dahil Edin:
- Kayıtlı e-posta adresiniz - Hesap oluşturmak için kullandığınız e-posta
- Cihaz tipi - iOS veya Android
- Onay beyanı - "Bu işlemin kalıcı olduğunu ve geri alınamayacağını anlıyorum"
- Sebep (isteğe bağlı) - Neden ayrıldığınızı paylaşarak gelişmemize yardımcı olun
⏱️ İşlem Süresi
Hesap silme talepleri 7 iş günü içinde işleme alınır.
Hesabınız başarıyla silindikten sonra bir onay e-postası alacaksınız.
💳 Aktif Abonelikler
Önemli: Aktif bir aboneliğiniz varsa, lütfen hesap silme talebinde bulunmadan
önce App Store (iOS) veya Google Play Store (Android)
üzerinden iptal edin.
Hesabınızı silmek, aboneliğinizi otomatik olarak iptal etmez.
Gelecekteki ücretlendirmelerden kaçınmak için ayrıca iptal etmelisiniz.
Abonelikleri Nasıl İptal Edilir:
-
iOS (iPhone/iPad): Ayarlar → Adınız → Abonelikler → Alışkanlık Ustası → Aboneliği İptal Et
-
Android: Google Play Store → Menü → Abonelikler → Alışkanlık Ustası → Aboneliği İptal Et
🔄 Hesap Silme Alternatifleri
Hesabınızı silmeden önce, şu alternatifleri düşünün:
- Aboneliğinizi duraklatın - Aboneliği iptal edin ancak verilerinizi saklayın
- Verilerinizi dışa aktarın - Ailenizin ilerleme ve başarılarını indirin
- Destekle iletişime geçin - Yaşadığınız sorunları çözmemize izin verin
📞 Yardıma mı İhtiyacınız Var?
Hesap silme hakkında sorularınız varsa veya yardıma ihtiyacınız varsa, lütfen bizimle iletişime geçin:
Alışkanlık Ustası © 2025 GojoApps. Tüm hakları saklıdır.